05.00.00 ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ

Имашева Г.М., Даулеткереева Д.Д.

Email: Imasheva6112@scientifictext.ru

Имашева Гульнар Махмутовна - доктор технических наук, профессор, академик Международной академии транспорта;

Даулеткереева Данара Даулетовна – магистрант,

кафедра организации авиационных перевозок и логистики,

Академия гражданской авиации,

г. Алматы, Республика Казахстан

Аннотация: в данной статье представлена информация об использовании методологии QFD для выявления потребностей и ожиданий клиентов и повышения качества обслуживания в отрасли пассажирских перевозок в качестве стратегии продвижения конкурентных преимуществ в области пассажирских перевозок и первая попытка того, как QFD может быть реализован для повышения качества обслуживания услуг воздушных пассажирских перевозок.

Данную систему можно включить в программы планшетов, которые встроены в самолетах компании Air Astana. При включении планшета пассажирам будет предоставлен небольшой

Информация о материале: Категория: 05.00.00 ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ; Опубликовано: 11 мая 2021; Создано: 11 мая 2021; Обновлено: 12 мая 2021; Просмотров: 650

Подробнее...

Бейсханов Е.Ж., Сералиев Ж.М., Айткожа Ж.Ж.

Email: Beiskhanov6111@scientifictext.ru

Бейсханов Еламан Жомартулы – магистрант;

Сералиев Жандос Маратович – магистрант;

Айткожа Жангелды Жуматайулы - кандидат физико-математических наук, доцент,

факультет информационных технологий,

Евразийский национальный университет им Л.М. Гумилева,

г. Нур-Султан, Республика Казахстан

Аннотация: процесс управления знаниями является результатом необходимости выжить в мире, где преобладают инновации, а потребность в управлении знаниями основана на создании ценности. Знание - это процесс, который состоит из трех этапов: создание, использование и обслуживание. Эти шаги приводят к созданию новых знаний, которые, в свою очередь, подпитываются отношениями, созданными между дисциплинами. Базы данных могут быть решением для содействия созданию ценностей и научному производству. В данной статье приведен процесс конструирования знаний, концепций в области управления знаниями и типы

Информация о материале: Категория: 05.00.00 ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ; Опубликовано: 27 апреля 2021; Создано: 27 апреля 2021; Обновлено: 27 апреля 2021; Просмотров: 745